NTTデータは対面営業での「コミュニケーション能力」を人工知能(AI)で診断するシステムを開発した。営業担当者の表情や身ぶり、話し方をAIが分析し、相手に与える親しみやすさなどの印象を採点する。ロールプレイング研修などでの利用を想定しており、三井住友海上あいおい生命保険や富国生命保険など4社が採用を検討している。
開発したシステムは、営業担当者の表情や身ぶり、話し方をAIが「親しみやすさ」「説得…
2018/7/29 19:00
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO33549580Z20C18A7TJC000/
引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1532880696/