三木谷社長が語る 楽天ポイント「改悪」の背景
三木谷社長は、「(楽天証券のポイント還元は)少し寛容すぎるところがあった。お客様の中には我々の利益に貢献してくださらない方もいる。そこで顧客ごとに分析を始めた。ポイントのコストが多くかかっており、そこを変える。簡単に言うと通年で70〜80億円の話になる」と説明しています。
https://news.yahoo.co.jp/byline/yamaguchikenta/20220215-00282246
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