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近年、ささいなことで理不尽なクレームや過度な要求をするお客様がいます。ドライブレコーダーで確認し、非がないことを伝えても一方的に攻撃されます――。
ある小さなバス会社の悲痛な叫びが3月中旬、地元紙に意見広告として載った。地元在住とみられるネットユーザーが広告の写真をTwitterに投稿すると、瞬く間に拡散。12万を超える「いいね」がつき、大きな反響を呼んだ。
広告を出したのは…
続きはソース元で
https://news.yahoo.co.jp/articles/cc337835bb212788d57d3a1c3952e69b5b29c193
関連：カスハラ相次ぎ“お客様は神様ではありません”――秋田のバス会社、「毅然と対応」で反響 13.5％が経験…増加ナゼ？
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