3大キャリアのLINE対抗メッセージサービス「＋メッセージ」でトラブル　開始初日で配信停止、再開は未定

ＬＩＮＥ対抗メッセージサービス、一時停止　ソフトバンク
ネット・ＩＴ
2018/5/10 20:23

ソフトバンクはスマートフォン（スマホ）の新しいメッセージアプリの配信を一時停止した。
従来のメールサービスから自動で切り替わる際に、誤ってアプリを消去して、保存されているメールや対話の履歴が消えてしまう利用者が続出しているためだ。
携帯電話番号が分かれば、ＮＴＴドコモとＫＤＤＩの利用者ともやりとりできるサービスで、国内７千万人超の利用者を抱える対話アプリ「ＬＩＮＥ」への対抗策として９日に始めたばかりだった。

アプリの配信を一時停止しているのは「＋（プラス）メッセージ」。９日午後10時ごろから配信を停止している。
ソフトバンクのスマホで従来使われているメールアプリを更新すると自動で「＋メッセージ」に切り替わる仕様になっており、スマホのホーム画面に表示されるアイコンとアプリ名も自動で変更される。

アプリの自動更新を設定していると、スマホの画面に「＋メッセージ」のアプリが知らないうちに表れる。
インストールした覚えがないと不審に思って削除すると、これまでのメールなども一緒に消えてしまうという事象が発生している。ソフトバンクは利用者の誤操作を防ぐために、アプリ配信の一時停止の措置をとった。配信再開の時期は未定だという。

https://www.nikkei.com/article/DGXMZO3032489010052018X30000/