【悲報】Twitter民「やったー！プレゼント当選や！」コーナン公式Twitter「文章読めてますか？当たったのは別の方ですよ」→炎上

当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」　コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪

ホームセンター大手・コーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信を行ったとして2023年3月26日に謝罪した。同アカウントはプレゼントキャンペーンに当選したと勘違いした複数人のユーザーに「文章読めてますか？」などと返信。その対応に「会社の公式とは思えない」などと批判の声が聞かれていた。

■複数人に同様の対応

コーナン公式ツイッターは3月25日、プレゼントキャンペーンに当選し商品が届いたユーザーに、引用リツイートで「ご当選おめでとうございます」などと祝福。しかし、当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出した。

当選したと勘違いしたユーザーが…
続きはソース元で
https://www.j-cast.com/2023/03/27458582.html

【お詫び】
本日一部お客様への返信につきまして不適切な回答があったことをお詫び申し上げます。

今後はお客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります。

申し訳ございませんでした。

— ホームセンターコーナン (@kohnan_official) March 26, 2023

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