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滋賀県「HPリニューアル、業者はデザインだけお願い」 → リンク不具合 → 「業者だけの責任ではない」

投稿日:

1: 名無しさん@涙目です。(宮城県) [US] 2019/06/02(日) 12:47:58.74 ● BE:601381941-PLT(13121)
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滋賀県HP、2カ月以上不具合「1千万円もかけたのに」

3月に新装した滋賀県のホームページ(HP)で、担当課の政策などを画面に表示させるためのリンクに
不具合が続いている。県民から「つながらない」などの苦情も相次いだ。県は改修を進めているが、
2カ月たっても不備は残ったままだ。県は職員による専門チームを立ち上げ、6月中には解消させるとしている。

県広報課によると、県のHPを見やすくするため、2018年度の予算に約1千万円を計上。昨年5月に提案内容などを
元に審査する「公募型プロポーザル方式」で、米原市のIT関連会社を選んで委託した。この会社は、HP作成などを
請け負う徳島県板野町の業者に再委託していた。

業者は翌6月からHPの作成を始めた。今年3月に完成し、県は3月28日から新装させたという。

しかし、完成したHPに相次いで欠陥が見つかった。各課や出先機関の政策を紹介する画面をつなぐ「リンク」に
500以上不具合があった。検索サイト「グーグル」から接続すると、古いHPにつながってしまう。広報課には、
県民から問い合わせや苦情の電話が相次いだという。

そもそも業者への委託はHPのデザインや枠組みの作成にとどまっていた。記載内容やリンクなどは県が
対応することになっていた。そのため広報課の職員で修正を進めているが、分量が多くて時間がかかっているのが現状という。

県は業者に対して、細かい指示を出すことはなく、仕上がりの確認も不十分だった。広報課の担当者は
「HPの細かい部分の管理は県。業者だけが悪いとも言い切れない」と言う。

30日に県庁であった三日月大造知事と自民県議との政策協議では、自民県議から「1千万円もかけたのに」
「業者に発注する仕様書に問題があったのでは」「不具合に気付いていない職員もいた」などと、県の対応や
姿勢に批判が相次いだ。

これに対して三日月知事は「本当に申し訳ない」と陳謝し、「HPは県政の窓、顔だと思っている。至急改善していきたい」と説明した。
今後、広報課だけではなく、情報政策課の職員も入れた部門横断の専門チームを作り、修復を急ぐ方針を示した。
(山中由睦(よしちか))

https://www.asahi.com/articles/ASM5Z539GM5ZPTJB00L.html

引用元: http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1559447278/

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